خلّي عميلك يرجّع طلبه بنفسه.
قواعد إرجاع مخصصة + صفحة مرتجعات يضيفها عميلك لمتجر العميل النهائي يدخل رقم جواله، يشوف طلباته، ويطلب إرجاع حسب القواعد اللي حددتها.
إدارة المرتجعات
المرتجعات ما عادت مشكلة
المرتجعات ما عادت مشكلة
صارت عملية منظّمة
من لحظة طلب الإرجاع، مروراً بإنشاء البوليصة والاستلام، وصولاً للفحص وإعادة التخزين كل خطوة واضحة وموثّقة.
كيف تعمل المرتجعات؟
رحلة المرتجع من الطلب حتى إعادة التخزين
طلب إرجاع
تحديد السبب
بوليصة إرجاع
استقبال بالتطبيق
فحص ومراجعة
إعادة تخزين
مشاكل المرتجعات حلّها نظام ذكي
كل مشكلة كانت تأخّر المرتجعات وتكلّفك، الحين النظام يتابعها ويحلّها تلقائيًا.
وش المشكلة؟
العميل يرجّع الطلب وما في طريقة واضحة لتوثيق السبب
كيف حليناها؟
سواء إرجاع كامل أو جزئي، كل منتج يُربط بسبب الإرجاع. سجل واضح لكل عملية إرجاع يسهّل التتبع والتحليل .
وش المشكلة؟
إنشاء بوليصة إرجاع يدوي ويأخذ وقت
كيف حليناها؟
النظام ينشئ بوليصة إرجاع تلقائيًا عبر شركات الشحن المربوطة أو عبر مندوبك الخاص. ما تحتاج تطلع من النظام.
وش المشكلة؟
العميل يبي يرجّع منتجين من طلب فيه 10 وتتلخبط الأمور
كيف حليناها؟
دقق ينشئ طلب إرجاع جديد مماثل للأصلي بالمنتجات المحددة فقط، مع بوليصة إرجاع واستقبال عبر التطبيق كل شي منظّم.
وش المشكلة؟
المرتجعات ترجع وتنحط مع المخزون السليم بدون فحص
كيف حليناها؟
ربط المرتجعات بموقع مخصص بالمستودع. الكمية تروح لقسم المرتجعات أولاً للمراجعة والفحص، وبعدين تقرر: تُصفّ على الرفوف أو تُعاد شحنها.
وش المشكلة؟
ما أحد مسؤول عن استقبال المرتجعات كل واحد يستلم على كيفه
كيف حليناها؟
خصّص موظف مسؤول عن المرتجعات يستقبل الكميات عبر التطبيق مع تسجيل تلقائي بسجل العمليات وزيادة المخزون.
قريباً
منتجات غير قابلة للإرجاع
حدّد المنتجات اللي ما ترجع
قواعد حسب المدينة
الرياض 7 أيام، جدة 5 أيام
صفحة مرتجعات للمتجر
يدخل رقم جواله ويرجّع بنفسه
مرتجعاتك تحت السيطرة من أول يوم.
توثيق، فحص، وإعادة تخزين كل شي منظّم ومربوط بالتطبيق.
انضم إلى دقّق